1993年5月1日,青岛琴岛电器有限公司董事长于为贵郑重地将“创建国家名牌”五个苍劲的大字挂在新落成的办公楼上,开始了创建中国名牌的壮举。
2003年9月1日,于为贵从国家质检局领导人手中接过了“中国名牌”牌匾。“琴岛”牌电热毯终成翘楚,成为江北电热毯行业和即墨市的第一个中国名牌。
2006年9月6日,在北京人民大会堂举行的2006中国名牌产品表彰会上,于为贵再一次从中国家电协会理事长霍杜芳手中接过“中国名牌”奖牌。
多年来,琴岛电器公司坚守“质量关”,始终坚持品牌创新、管理创新、科技创新,在“中国名牌”的基础上,让琴岛电热毯遍销全国,走向世界。
从“幸福”到“琴岛” 风雨二十年
“第一条电热毯是在牛棚里生产的,我当时随口起了一个名字叫‘幸福’牌”。琴岛电器有限公司董事长于为贵说。1982年,正是改革开放的新时期,一股“干个体”的大潮在南方涌动,于为贵决定到县城租门头房建电机维修部。
当时,已实行生产责任制,耕牛、农具等分到户里,生产队牛棚常年闲置,他便在牛棚里生产墙皮开关、瓷接线盒、瓷闸保险盒、电器小件和电热毯。自上世纪80年代中期,南方个体户生产的电器小件蜂拥进入北方市场。“南方货在即墨零售价比咱的成本还低”。在南方货的冲击下,于为贵压缩电器小件生产,将精力、资金转向了电热毯。
“从‘幸福’到‘琴岛’,看似简单的称呼变化,实际上涉及到知识产权意识的问题。”于为贵告诉笔者。1984年,他与青岛郊区一电器元件厂签订合作合同,合同约定,对方向于为贵提供30万元塑料插头。于为贵将插头采购回村后,配上铜接触片,然后包装供给省外客户。“每个插头算下来有3分多利润,这是一笔很不错的买卖。”正当他为此暗自高兴时,合作厂家单方违约停止了供货,省外客户拿着合同上门催产品,于为贵心急如焚,他找了个塑料加工点,“依葫芦画瓢”救急。孰料,这家企业带领工商部门找上门来,要求于为贵停止使用其商标。
这场风波虽很快就平息了,于为贵却很难平静下来,他从中看到了商标、知识产权的神圣性,思忖为电热毯重新命名并申请注册。最终,他决定将“幸福”改为“琴岛”。在注册了琴岛电热毯商标后的几年,电热毯业迎来了“战国时代”,琴岛电器有限公司依靠商标的保护,迅速成长了起来。
创“中国名牌” “十年磨一剑”
“老青岛人估计到现在都还记得汇泉广场的那个大的广告牌”,于为贵笑着告诉笔者。1993年5月1日,他郑重的将“创建国家名牌”五个苍劲的大字挂在新落成的办公楼上,开始了创建中国名牌的壮举。为了扩大“琴岛”电热毯的影响力,让青岛市民了解琴岛电热毯,于为贵“三顾茅庐”,说服了当时啤酒节指挥部人员,在当年的8月10日,将一块长20米、高15米的巨幅广告牌耸立在了青岛汇泉广场上,上面醒目地写着“琴岛电热毯,温暖千万家,祝贺青岛啤酒节召开”的字样,第一次在青岛汇泉广场立上了展示企业形象的广告牌。“琴岛”电热毯就这样走进了市民的生活。
——质量是品牌的生命线。电热毯是铺在身子下面的取暖设施,身子底下有电线、电热丝,一想起来就让人头皮发麻。这种潜在高危险的产品,质量必须百分之百过关,毕竟人命关天。十年来,琴岛电热毯人始终坚持“质量是品牌的生命线”。据了解,当琴岛电热毯人把电热毯作为自己的主导产业时,山东省不下300家电热毯企业,后来却仅剩不到20家。其中只有琴岛电热毯获得地市级以上名牌称号。从1990年开始,琴岛电热毯人开始推行全员质量管理。1997年在全国同行业率先通过ISO9002国际质量体系认证。对设计、采购、生产、销售、售后服务等各环节实施动态监督,将全面质量的阶段性PDCA过程扩展为每一单位工序和每一名员工的时段性管理,使每一名员工的每一步操作都有记录、可监督,实行工序质量终身负责制。同时,对原材料、外购外协件、生产工艺和产品生产经营的全过程,都采用企业所能搜集到的国内外最高标准组织生产。正因如此,琴岛电热毯自1990年以来始终保持开箱一次合格率100%。1994年琴岛电器公司成为中国家电协会和中国家电标准化委员会成员单位。
时隔多年,许多人都忘不了琴岛电热毯那不同凡响的一“泡”。1987年,在青岛中山路的柜台上,他们把自己生产的电热毯浸在水槽里通上电,让消费者亲自检验产品质量。正是凭过硬的质量,琴岛电热毯系列产品先后获得青岛市优质产品、山东省免检产品、全国最畅销商品金桥奖等称号。
——科技是品牌的促进剂。近三年来,琴岛电热毯累计投资400多万元用于科技开发,抢占电热毯新技术的制高点。针对电热毯易燃的问题,琴岛相继研发了“交流电热器具过热电装置”、“十挡调温电热毯”、自动恒温安全防燃电热毯三项专利技术。
他们自主研制的“叠布穿线机”,改变原手工穿线为半机械穿线,既使生产效率提高了8倍,又提高了产品质量,大大降低了生产成本。同时,他们注重与大专院校、科研机构协作,不断解决生产经营和产品研发中的新问题,增强了企业的核心竞争力。如获得国家专利的“一种用于电热器具的织物”,用这种织物制成的电热毯可节省一半棉纱,且整齐挺括,投放市场后供不应求。
——文化是品牌的精气神。琴岛电热毯注重品牌形象创新,率先导入了国际流行的CI理论,对企业及产品进行了形象设计、定位,统一使用“琴岛电热毯,温暖千万家”的广告用语、企业标志、商标、标准字、图案,塑造独具特色的企业和品牌形象。
在企业兴旺发达的同时,“琴岛”反哺社会,回报消费者。据统计,近年来,琴岛公司先后为敬老院、孤儿院、贫困村、教育事业、弱势群体、抗洪救灾和防非典等公益事业累计捐款60余万元,这不但使公众产生了认同感和亲和力,还树立了企业良好的社会形象。
点“泥”成金 做大泥疗保健产品
在2006年北京举办的中国国际家电展览会上,琴岛电器有限公司自行研制开发的温泉泥疗电热敷护膝、颈椎枕、脚垫等健康系列产品,受到了与会者的极大关注。“报道称,我们开发的新产品是‘点泥成金’,我觉得这个说法很贴切。”于为贵告诉笔者。近几年来,琴岛公司加大了以技术创新推动企业发展的步伐,特别是公司生产的主导产品——琴岛牌电热毯于2003年荣获中国名牌产品称号以后,技术创新更成为公司管理工作的重中之重,并确立了“标新立异,人无我有,人有我新”的技术创新思路,先后投资400多万元,用于创新产品的研发。其中,目前热销市场的温泉泥疗电热敷健康系列产品,就是公司2003年底根据市场对健康产品的需求与日俱增以及我国对温泉泥资源开发利用不够的现状,着手开发的创新产品。由于温泉泥中富含钙、锌、钾、纳等多种微量元素,理疗、保健作用明显。为了使该资源更好地服务于消费者的健康,公司专门成立了咸水温泉泥疗电热敷健康系列产品课题研发小组,经过两年多的努力,终于将青岛市沉睡千年的咸水温泉泥制成泥丸,并将其与公司成熟的电热敷技术相结合,成功开发了这一健康系列产品。目前,该系列产品已申请并获得国家专利9项。其中,已上市的电热敷护膝、颈椎枕、脚垫、敷腰等4种产品,还被认定为青岛市高新技术产品,成为琴岛电器新的经济增长点。
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